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専用サーバーの故障には無料で対応

サーバー故障無料対応

ハードウェアの故障交換は無料です

ハード故障対応無料

ご利用中のサーバー機器が故障した際は無償で部品交換、または同等のハードウェアに交換をいたします。費用は一切かかりませんので安心してご利用ください。

HDDの故障に関しては、新しいHDDに無料でOS、ソフトウェアをインストールしてお渡しいたします。

尚、サーバー機器の故障及び交換によるHDD上に記録されたデータの消失に関してはBULK SERVERは一切の責任を負いかねます。必ずお客様にてデータのバックアップをお願い致します。

  • 会員メニューにログイン後、会員ページ内に記載されているお問い合わせよりご連絡ください。
  • サーバー機器故障によるデータの消失等についての保証は一切いたしません。

無料サポートについて

BULK SERVER をご契約のお客様がご利用いただける無料の運用サポートです。
より充実したサポートをご希望の方、フルマネージドサービスをご希望の方はサーバー運用・監視をお選び下さい。

24時間365日有人監視

当社エンジニアが24時間365日監視センターに常駐。

サーバーリブート24時間対応

サーバーのリブート作業は24時間対応いたします。

監視システムによる障害検知

お客様のサーバーを24時間365日監視。万が一のトラブルにも迅速に対応。

ハードウェア故障無料対応

ハードウェアの物理故障やトラブルは即座に無料で交換します。

納品後のOS変更・再インストール

納品後にもOSの変更や再インストールを承ります。

物理的作業はすべてお任せ

サーバー筐体、異端ーネット回線はすべてBULK SERVERがご用意いたします。

有料サポートについて

より充実したサポートをご希望のお客様は有料サポートプランをご利用ください。
弊社エンジニアがお客様のサーバーを24時間365日監視・運用いたします。

サーバー監視・運用サービス

弊社エンジニアが監視・運用するフルマネージドサービスです。

作業代行サービス

スポットで作業の代行を依頼したいお客様向けのサポートサービスです。

専用サーバーお申し込み

お申し込みは24時間365日受付。
最短当日の納品も可能です。

お見積り・お問い合わせ

サーバーのお見積り、監視・運用等の
ご相談はお気軽にお問い合わせください。

  • ※上記内容は2017年6月現在の内容になります。