受付時間10:00〜19:00
サーバーのリブートは24時間365日受け付けております。当社エンジニアがデータセンター現地にて直接サーバーの電源をon/offいたします。
リブートのお申し込みは会員管理画面に記載されているサポート電話番号または、サポート受付フォームにてご連絡ください。
お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。お電話の際、ご契約者名、またはご契約社名、サーバーIDをお聞きしますのでお手元にご用意ください。
サーバー電源のon/offによるリブートによるHDD上に記録されたデータの消失に関してはBULK SERVERは一切の責任を負いかねます。ご了承ください。尚、リモートログインが可能な場合はOSのリブートをご利用ください。サーバー電源のon/offによるリブートは最終段階としてご利用ください。
BULK SERVER をご契約のお客様がご利用いただける無料の運用サポートです。
より充実したサポートをご希望の方、フルマネージドサービスをご希望の方はサーバー運用・監視をお選び下さい。
当社エンジニアが24時間365日監視センターに常駐。
サーバーのリブート作業は24時間対応いたします。
お客様のサーバーを24時間365日監視。万が一のトラブルにも迅速に対応。
ハードウェアの物理故障やトラブルは即座に無料で交換します。
納品後にもOSの変更や再インストールを承ります。
サーバー筐体、異端ーネット回線はすべてBULK SERVERがご用意いたします。
より充実したサポートをご希望のお客様は有料サポートプランをご利用ください。
弊社エンジニアがお客様のサーバーを24時間365日監視・運用いたします。
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